Rujukan Laman

Terma dan Syarat moicity untuk Malaysia

Sebelum anda mula menggunakan platform moicity, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniDipakai di MalaysiaAkaun DilindungiDasar Adil

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berlaku di Wilayah Ini

moicity Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini hanya berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan moicity. Kami berhak untuk menyekat akses dari wilayah yang tidak disokong tanpa notis awal. Setiap transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia

1
pembayaran berkenaan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan atau ralat yang timbul dari pihak penyedia tersebut. Perubahan kepada Terma ini akan dikomunikasikan melalui emel berdaftar atau notis dalam akaun anda, dan penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar, dan dalam masa 4 jam untuk isu akaun yang mendesak.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Akses sembang langsung dari dalam akaun anda untuk perbincangan segera tentang terma yang anda tidak faham atau perlu jelaskan dengan pantas.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Balasan biasanya diterima dalam tempoh 24 jam waktu bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk artikel terperinci tentang setiap seksyen Terma dan Syarat yang kami pakai.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

moicity mengamalkan perlindungan data yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat selama penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Semua data peribadi yang anda berikan disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas dan bertulis.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami. Selepas tempoh itu, rekod akan dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data, hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kenali Hubungan Kami

Semua komunikasi rasmi dari moicity akan datang dari domain moicity.bet sahaja. Berwaspada terhadap e-mel atau mesej yang mendakwa dari kami tetapi menggunakan domain lain.

Soalan Tentang Terma dan Syarat Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang Terma dan Syarat moicity. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun apabila terdapat perubahan. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan kepada terma yang dikemaskini.

Anda berhak untuk meminta penutupan akaun dan penghapusan data pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada syarat penyelesaian transaksi yang belum selesai.

Terma kami mengatur hubungan antara anda dan moicity. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing yang berasingan daripada terma kami.

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar Terma dan Syarat, termasuk penipuan atau penggunaan yang tidak sah. Dalam kes yang tidak melibatkan pelanggaran serius, kami akan memberikan notis terlebih dahulu.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda mendapatkan nasihat undang-undang setempat jika anda tidak pasti tentang implikasi di kawasan anda.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama pengguna dan jenis data yang anda minta. Kami akan menyediakan laporan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab yang bukan pelanggaran, sebarang baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh pasukan kewangan kami.

Terma dan Syarat moicity untuk Malaysia

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Kenali Hubungan Kami

Soalan Tentang Terma dan Syarat Anda

01 Bilakah Terma dan Syarat ini dikemaskini, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

02 Apakah hak saya untuk menutup akaun dan menghapus data peribadi saya?

03 Adakah Terma dan Syarat ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah moicity mengubah atau menamatkan akaun saya tanpa notis?

05 Kepada undang-undang negara manakah Terma dan Syarat ini tertakluk?

06 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

07 Apakah yang berlaku kepada baki dalam akaun saya jika akaun ditamatkan?

Halaman Berkaitan